Eliminar tu cuenta y tus datos
Si eres cliente de JL FITNESS (Javier Lledó) puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados. Aquí te explicamos cómo hacerlo, qué se borra y qué debemos conservar por obligación legal.
Cómo solicitarlo
Envía tu solicitud por correo electrónico desde la misma dirección con la que accedes a la app, para que podamos verificar tu identidad:
Correo de solicitudes
gestionappluisysergio@gmail.comRedactar solicitudIndica tu nombre y el correo de tu cuenta. Si lo prefieres, también puedes pedirlo a tu entrenador directamente por el chat de la app.
Qué datos se eliminan
- Perfil y cuenta de acceso (nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento, idioma).
- Datos de seguimiento físico: peso, medidas corporales, porcentaje de grasa y fotos de progreso.
- Planes de entrenamiento y de nutrición asignados y tu registro de sesiones.
- Respuestas del cuestionario, notas de seguimiento y mensajes del chat.
- Token de notificaciones de tu dispositivo.
Qué conservamos y por qué
- Datos de facturación y justificantes de pago, mientras exista obligación legal de conservarlos (normativa fiscal y mercantil española).
- Información estrictamente necesaria para atender obligaciones legales o reclamaciones, debidamente bloqueada y sin otro uso.
Plazo
Tramitaremos tu solicitud sin dilación indebida y, a más tardar, en el plazo de 30 días. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.
Responsable del tratamiento: Javier Sáez Lledó (NIF 48661406F) · Calle San Rafael, Murcia (España). Más información en nuestra Política de Privacidad.